Termes & Conditions

Modalités location de voiture Ile Maurice

Âge minimum
Minimum 21 ans. Pour les conducteurs de moins de 25 ans, un supplément est applicable ;
 
Surcharge du jeune conducteur
Pour les conducteurs / conducteurs supplémentaires de moins de 25 ans, une surcharge de Rs 200 (TVA incluse) par jour jusqu'à un maximum de Rs 2 500 (TVA incluse) par location est applicable.
 
Chauffeur supplémentaire
Tout conducteur supplémentaire doit être mentionné lors de la livraison du véhicule.
1er conducteur supplémentaire GRATUIT.
 
Service chauffeur
8 heures de service par jour et est disponible sur demande.
S'il vous plaît écrivez-nous sur info@mauritius-carhire.com pour plus d'informations.
 
Durée de location
Location minimum de 3 jours.
La location est sur une base horaire de 24 heures.
 
Location de voiture à long terme
Pour une location de voiture de plus d'un mois, veuillez nous contacter pour une offre sur mesure.
 
Kilométrage illimité
Le kilométrage est illimité.
 
Permis de conduire et passeport
Toute licence étrangère en cours de validité, datant d'au moins un an est acceptable.
Le passeport doit être présenté au moment de la réception de la voiture.
 
Exemption de dommages pour excès de franchise et collision (CDW)
Un dépôt de garantie de Rs 15 000 - Rs 25 000 est requis selon le type de voiture réservée. Le dépôt est entièrement remboursable à la fin de la période de location à condition que le réservoir d'essence soit plein et aucun dommage n'a été causé au véhicule.
Le CDW limite la responsabilité financière du locataire pour les dommages accidentels au véhicule loué. La responsabilité pour les premiers 15 000 à 25 000 roupies (TVA comprise) est réduite à 10 000 roupies (TVA incluse).

Carburant
Le véhicule loué doit être retourné à la fin de la période de location avec le même niveau de carburant qu’au moment de la livraison. Sinon les frais de ravitaillement seront facturés sur votre dépôt.
 
Siège bébé, siège enfant et siège d'appoint
Premier siège GRATUIT.
Rs 200 par siège enfant supplémentaire
 
Collecte et livraison
N'importe quand et à n'importe quel endroit autour de l'île aussi longtemps que le service a bien été payé et mentionné sur le contrat de location. Si ce n'est pas le cas, appelez notre hotline pour plus d'informations.
 
Changement de voiture à la livraison
Si au moment de la livraison, vous souhaitez louer une voiture plus grande ou allonger la période de location, vous pouvez le faire, sous réserve de disponibilité et à des frais supplémentaires. Ces frais peuvent être plus élevés que ceux précédemment indiqués.
 
Frais de non présentation

  1. Si vous n’annulez pas votre réservation avant la livraison et que vous ne vous présentez pas le jour de la livraison, nous réservons le droit de facturer des frais bancaires de 5 000 roupies qui servira à couvrir les frais d’administration et de caution pour la réservation du véhicule. Tout montant inférieur à 5 000 Rs ne sera pas remboursé.
  2. Nous vous rembourserons votre prépaiement, moins les frais de présentation, si vous nous écrivez dans les 90 jours avant la date de livraison à Mauritius Car Hire Royal Road, 8e Miles Triolet – Ile Maurice demandant le remboursement et en joignant une copie de cette Confirmation de la réservation.

Retour hâtif
Merci de noter que nous serons incapables de vous rembourser si vous retournez le véhicule plus tôt que prévu. En cas d'annulation d'urgence spéciale, nous pouvons envisager un remboursement.
 
Annulation de réservation

  1. Mauritius Car Hire permettra aux clients d'annuler une réservation faite en ligne.
  2. Un remboursement intégral de la réservation prépayée, déduction faite des frais administratifs de 3% de frais bancaires.
    2 - 5 jours de location = Deux jours de location plus 3% de frais bancaires
    Location de 6 jours ou plus = 50% du montant total de la location plus 3% de frais bancaires

À noter
Les remboursements seront effectués sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation initiale.

Assurance
Toutes les voitures ont une couverture complète. Mais en cas d'accident, si reconnu coupable, le client sera responsable du paiement des premiers Rs 25 000.
 
Perte d’équipements et pneus
Tous les dommages aux équipements (jante, enjoliveur, réflecteur triangulaire, miroir, clé à molette, vérin de hayon, extincteur, tapis de caoutchouc...) et les pneus ne sont pas couverts par l’assurance et ce sera sous la responsabilité du client. Les effets personnels ne sont pas couverts aussi.
 
Type de voitures
Tous les modèles mentionnés sont en fonction de la planification de notre flotte automobile. En cas de problèmes de livraison, nous fournirons un autre véhicule dans des cas exceptionnels.
 
Taux d’imposition (inclus dans les tarifs)
La TVA (15%) en vigueur à l’île Maurice est applicable sur tous les services sauf l'essence.
 
Responsabilité civile
Dommages à une tierce partie jusqu'à Rs 50 millions.
 
Entretien
Le kilométrage pour la maintenance générale du véhicule est indiqué sur une carte fixée sur le pare-brise. Si le kilométrage indiqué est atteint, le locataire informera Mauritius Car Hire et un autre véhicule sera organisé.
 
Ravitaillement
L'essence est à la charge du locataire. Le véhicule de location est fourni réservoir plein et dans le cas où le véhicule est collecté sans son réservoir plein, une surtaxe de 10% sera réclamée en plus de la TVA.

Stationnement et amendes
Le locataire sera entièrement responsable de toute amende ou d'autres conséquences de la violation des règlements de la circulation, des ordres de stationnement ou des interdictions ou des lois ou règlements durant la période de location.
Les locations seront effectuées selon les termes et conditions de location de voitures à Maurice. Le contrat de location doit être signé par le locataire au moment et au lieu de la location.